Mobiele data werkt niet op de iPhone? Zo los je het op

Er is weinig zo frustrerend als mobiele data die niet werkt op je iPhone. Gelukkig zijn er verschillende manieren om dit op te lossen. Hieronder vind je 7 stappen die je kunt proberen om je iPhone weer te verbinden met 4G of 5G.

Je staat ergens zonder wifi en wilt snel iets opzoeken, maar 4G of 5G werkt niet – super irritant! Dit betekent echter niet meteen dat er iets ernstigs aan de hand is met je iPhone. Vaak is het probleem eenvoudig op te lossen met een paar snelle stappen. In dit artikel laten we je zien wat je kunt doen als je iPhone geen verbinding maakt met mobiele data.

De eerste stap is te controleren of mobiele data op je iPhone is ingeschakeld. Soms kan het zijn dat je deze per ongeluk hebt uitgeschakeld. Hoe je het controleert:

Het kan helpen om de vliegtuigmodus tijdelijk in- en uit te schakelen om netwerkproblemen te verhelpen. Hierdoor maakt je iPhone opnieuw verbinding met het mobiele netwerk. Dat doe je zo:

Soms kan een simpele herstart van je iPhone al wonderen doen. Hierdoor worden kleine softwarefouten verholpen en kan de verbinding met het mobiele netwerk opnieuw tot stand worden gebracht. Zo herstart je je iPhone:

iPhone X en nieuwer:

iPhone 6, 7, 8 of SE:

iPhone SE, 5 of ouder:

Als je de grens overgaat of in een hogesnelheidstrein zit, kan het gebeuren dat je iPhone tijdelijk geen verbinding heeft met het mobiele netwerk. In zulke gevallen zie je linksboven in de statusbalk ‘Geen service’ in plaats van de naam van je provider. Dit kan ook komen door een slecht bereik op je locatie of een tijdelijk netwerkprobleem. Meestal is geduld de beste oplossing – wacht even en je iPhone maakt vanzelf weer verbinding.

Als je naar het buitenland reist, is het belangrijk om te controleren of je iPhone is ingesteld voor dataroaming. Zonder deze instelling kun je mogelijk geen gebruik maken van mobiele data buiten je eigen land. Houd er rekening mee dat sommige providers extra kosten rekenen voor dataverbruik in het buitenland, dus het is handig om je bundel en tarieven vooraf te checken. Zo stel je het in:

Het kan zijn dat je mobiele data niet werkt omdat je je datalimiet hebt bereikt, bijvoorbeeld door vaak video’s te streamen. Of omdat je in het buitenland bent. Sommige providers blokkeren de verbinding om onverwachte kosten te voorkomen. Check daarom je abonnement en dataverbruik via de app of website van je provider.

Als geen van de bovenstaande stappen helpt, neem dan contact op met je mobiele provider. Er kan sprake zijn van een netwerkstoring, een probleem met je simkaart of iets met je account.