Terug naar Apple Support app: zo krijg je de helpende hand van Apple
Geen resultaten gevonden.
Toon meer resultaten
Workshops

Apple Support app: zo krijg je de helpende hand van Apple

Door Koen van Ekeren10 oktober 2017 14:332 min. leestijd0

ls er iets aan de hand is met een van je Apple-apparaten? Dan is het niet nodig om meteen naar de dichtstbijzijnde Genius Bar of serviceprovider te hollen. Met de Apple Support-app helpt de tech-gigant je op afstand. Bij vrijwel alle problemen met je Apple-product kun je terecht bij de Apple Support app. Hoe Apple service biedt via deze app, lees je in deze workshop.

Deze workshop is gebaseerd op een workshop uit iCreate 91. Bestel het nummer nu in onze webshop:

iCreate 91
iCreate 91
iPhone X: de toekomst

1. Apple Support app downloaden

Apple Support app

Exclusief bij T-Mobile: de Apple Watch Series 8, SE of Ultra met multsim!

Exclusief bij T-Mobile: de Apple Watch Series 8, SE of Ultra met multsim!

• Blijf altijd verbonden, ook zonder iPhone!
• Alleen mogelijk met een mobiel abonnement van T-Mobile

Download om te beginnen Apple Support in de App Store – de app is gratis. Als het downloaden klaar is, log je na het openen van de app in met je Apple ID.

2. Bij welk Apple-apparaat heb je hulp nodig?

Apple Support app

Wanneer je bent ingelogd, geeft de app een overzicht van alle apparaten die aan je Apple ID zijn gekoppeld. Tik op een product waarbij je hulp van Apple kunt gebruiken.

3. Wat is je probleem?

Apple Support app

Als je het apparaat hebt geselecteerd, doemt er een lijst met categorieën op. Kies de categorie die met je probleem te maken heeft, of voer in de zoekbalk een zoekterm in.

4. Apple Support chat

Apple Support app

Tik een onderwerp aan. Je krijgt nu de mogelijkheid om met Apple Support te bellen of te chatten. Vaak staan er ook relevante artikelen weergegeven die je wellicht al voldoende op weg helpen.

5. Apple Support bellen

Apple Support app

Wil je een telefonisch gesprek met Apple Support, maar niet meteen? Druk dan op ‘Toon alle’ (zie afbeelding bij stap 4). Hier vind je een optie om een afspraak in te plannen.

6. Apple reparatie aanvragen

Apple Support app

Als je een reparatie wilt aanvragen, tik je op ‘Zoek nu naar locaties’ (zie ook stap 4) en selecteer je je provider. Tik op een winkel in de buurt en tik op ‘Kies deze locatie’ om je toestel daar te laten repareren.

De nieuwe iPhone 14 Pro: Krijg nu tot €600 terug bij inruil van een iPhone 12 Pro

De nieuwe iPhone 14 Pro: Krijg nu tot €600 terug bij inruil van een iPhone 12 Pro

• Én tot €10 korting per maand!
• Extra voordeel met KPN Hussel

Wekelijks Apple nieuws in je mail
Wekelijks Apple nieuws in je mail
  • Handige Apple-tips
  • Altijd up-to-date
  • Leuke acties
Aanmelden

Praat mee!

avatar