Heb je een Mac mini? Dan moet hij misschien terug naar Apple

Apple is een serviceprogramma gestart voor de Mac mini wegens een fout waardoor de Mac niet meer op kan starten. Welke Mac mini-modellen zijn getroffen? Wij zetten het op een rij.

Hoe perfectionistisch Apple doorgaans ook is, af en toe gaat er tóch iets mis met een product. En hoewel dat meestal op te lossen is met een software-update, ligt het probleem soms dieper dan dat. Zo ook nu: Apple heeft een probleem gedetecteerd in bepaalde Mac-mini modellen dat verhindert dat het apparaat opstart. De enige manier om het probleem te fixen, is door een reparatie uit te laten voeren door Apple zelf – maar gelukkig biedt het bedrijf die dienst nu gratis aan via een Mac mini-serviceprogramma.

Het probleem treft Mac mini-modellen met een M2-chip (Mac mini 2023) die geproduceerd zijn tussen 16 juni 2024 en 23 november 2024. Het model met de M2 Pro-chip lijkt geen last te hebben van de ‘No Power Issue’.

Je kunt gemakkelijk controleren of jouw Mac mini onder het reparatieprogramma valt. Ga hiervoor naar de speciale Mac mini Service Program-pagina van Apple, en voer het serienummer van je Mac mini in. Die vind je door in je menubalk op het appeltje te drukken en ‘Over deze Mac’ te kiezen, of door onder op de Mac mini te kijken. Wanneer je Mac mini naar Apple moet voor reparatie, kun je dit doen via een Apple Authorized Service Provider zoals Amac, of een officiële Apple Store. Apple biedt ook een stappenplan om je Mac voor te bereiden op reparatie.

In principe geldt het reparatieprogramma alleen voor Mac mini’s die last hebben van het opstartprobleem – Apple noemt niet dat er ook preventieve reparaties worden uitgevoerd. Toch kan het geen kwaad om even aan te kloppen bij Apple of een Apple Authorized Service Provider als je Mac mini risico loopt.

Overigens ook niet onbelangrijk: Apple noemt dat er een kans is dat je Mac alleen gerepareerd wordt in het land van aankoop. De Europese Economische Ruimte wordt hierbij echter als hetzelfde land beschouwd, waardoor geldt dat een aankoop in de EER in de volledige EER te repareren is. Heb je een Mac mini in Duitsland gekocht, dan kun je hem dus gewoon in Nederland of België laten fixen bij een Apple Store of Apple Authorized Service Provider.