Heeft je iPhone een zwart scherm? Dit kun je doen
Werkt je iPhone niet meer en zie je een zwart scherm? En weet je niet waarom? Met onderstaande tips los je het op.
Lees verder onder de advertentie
Wekelijks handige iPhone-tips ontvangen? Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief!
iPhone zwart scherm
kooptip
• Maximaal voordeel als je thuis Ziggo hebt
Een zwart scherm op je iPhone is frustrerend. Je wilt een bericht sturen, je social media checken of gewoon je favoriete nummer luisteren, maar je telefoon lijkt niets meer te doen. Gelukkig is er vaak geen reden tot paniek. Met een paar eenvoudige stappen kun je je iPhone weer tot leven wekken.
1. Controleer of de batterij leeg is
Het klinkt simpel, maar een lege batterij is vaak de boosdoener bij een iPhone met een zwart scherm. Controleer daarom of dit het geval is. Sluit je iPhone aan op de oplader en wacht minstens 15 minuten. Als het batterijsymbool verschijnt, is je telefoon gewoon leeg, en zal opladen wonderen doen.
2. Forceer een herstart
Soms helpt een simpele herstart om je iPhone weer aan de praat te krijgen, bijvoorbeeld wanneer je telefoon is vastgelopen. Hoe je dit doet, hangt af van het type iPhone.
- iPhone 8 en nieuwer
Druk kort op de volume-omhoogknop, daarna kort op de volume-omlaagknop, en houd vervolgens de zijknop ingedrukt tot je het Apple-logo ziet. - iPhone 7 en 7 Plus
Houd de volume-omlaagknop en de zijknop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt. - iPhone 6s en ouder
Houd de thuisknop en de zijknop of de bovenste knop tegelijk ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
Je iPhone wordt nu opnieuw opgestart.
3. Controleer je scherm
Reageert je iPhone niet op een herstart? Het kan zijn dat het probleem bij het scherm zelf ligt. Probeer je telefoon te verbinden met een computer om te zien of je iPhone herkend wordt. Als je iPhone wel herkend wordt maar je scherm zwart blijft, dan is het scherm mogelijk defect en moet het gerepareerd worden.
4. Update of herstel je iPhone via een computer
Als een herstart niet werkt en je telefoon wel herkend wordt, kun je proberen je iPhone te updaten of herstellen via een computer.
1. Zorg ervoor dat je de laatste software-update van macOS op je Mac hebt. Heb je een Windows-computer? Zorg dan dat je nieuwste versie van de Apple Devices-app hebt.
2. Sluit je iPhone aan op je pc met een usb-kabel.
3. Open de Finder-app op je Mac of open de Apple Devices-app op je Windows-computer.
4. Laat je telefoon verbinding maken met je Mac of computer. Afhankelijk van het model iPhone, zijn daar verschillende manieren voor.
- iPhone 8 en nieuwer
Druk kort op de volume-omhoogknop en laat deze weer los. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het scherm ‘Connect to computer’ (Verbind met computer) ziet. - iPhone 7 en 7 Plus
Houd de bovenste knop (of de zijknop) en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt. Houd ze ingedrukt totdat je ziet het scherm ‘Connect to computer’ (Verbind met computer) ziet. - iPhone 6s of ouder
Houd de thuisknop en de bovenste knop (of zijknop) tegelijk ingedrukt. Houd ze ingedrukt totdat je ziet het scherm ‘Connect to computer’ (Verbind met computer) ziet.
5. Ga in Finder of Apple Devices naar je iPhone. Klik op ‘Werk bij’ om deze te updaten met de nieuwste software.
6. Heeft dit geen verschil gemaakt? Dan kun je ervoor kiezen om je iPhone te herstellen. Let op: dit zet je iPhone terug naar de fabrieksinstellingen en wist alle gegevens. Herhaal hiervoor stap 2 t/m 4 en klik op ‘Herstel’.
5. Neem contact op met Apple Support
Als geen van bovenstaande stappen iets heeft opgelost en je iPhone nog steeds een zwart scherm heeft, is Apple Support je laatste redmiddel. Dit kan via de Apple website of via de Apple Store. Zij kunnen je verder helpen met diagnostiek en reparatiemogelijkheden.
Praat mee
0