De afgelopen tijd is er veel gedoe geweest rondom de app Viber, ze werden onder andere beticht van het doorsluizen van gebruikersinformatie. Om dit te weerleggen willen zij antwoord geven op al jouw vragen. Stel je vragen hier en het Viber Team zal antwoord geven.
Gedoe
Sinds de lancering van de app Viber is er al veel over geschreven. De app maakt gratis bellen mogelijk tussen Viber-gebruikers. Behalve vele enthousiaste reacties, kwamen er ook negatieve geluiden over het schenden van de privacy. Viber zelf doet er alles aan om het imago schoon te krijgen en te houden. Dat ze hier hard aan werken blijkt uit het feit dat ze zelfs reageren op Nederlandse websites als de onze.
Is Viber een duister zaakje? ‘Nee’, aldus Viber.
Het Viber Team reageerde op het artikel waarin we ons afvroegen of Viber een duister zaakje is. Omdat de reactie in het Engels is, geven we hier de vertaling:
De iPhone 14 Pro nu tot €10 korting per maand!
Heb je al internet van KPN thuis? Profiteer dan van extra voordelen
[…]
Bedankt voor uw Viber-review. Het is goed om te zien dat u zich interesseert in onze applicatie. Wat betreft de privacy-problemen waarover u schrijft – wij verzamelen geen gebruikersinformatie omdat we nieuwsgierig zijn naar de inhoud, maar om Viber volledig te laten functioneren, zoals we dat als bedrijf voor ogen hebben. De enige informatie die wij bewaren zijn de namen en telefoonnummers van onze gebruikers. Wanneer je besluit om Viber te verwijderen, dan verdwijnen deze contactgegevens ook van onze servers.
In het artikel refereert u naar het artikel van Agmon. Agmon heeft naar mijn mening echter niet zo gek veel research gedaan voor hij het artikel schreef. Viber is een legaal bedrijf, dat losstaat van iMesh (dat eveneens geheel legaal is en muziek deelt dankzij de licenties van alle grote platenlabels). Het is waar dat beide bedrijven zijn opgericht door dezelfde CEO, een Israëliër, en beide bedrijven doen aan eerlijke handel. Het privacybeleid bijvoorbeeld is bij beide bedrijven zeer transparant (vooral bij Viber) en is openbaar te bekijken op onze website.
Onze CEO, Mr. Talmon, heeft ook persoonlijk op het artikel van Agmon gereageerd [meerder maals zelfs, red.].
Uiteindelijk is het ons doel om onze gebruikers met een gerust hart Viber te laten gebruiken. Daarom zijn wij ook blij met deze discussies en willen wij graag vragen beantwoorden.
[…]
Stel je vraag!
Het Viber Team zal dus persoonlijk reageren op al jullie vragen. Brand dus maar los!
Reactie op NuJij.nl
Dus ze achterhalen toch namen en telefoonnummers, waarom toch altijd, vraag je je dan af.he lijkt mij voldoende om te weten dat een abonee gebeld heeft, nee de naam moet er bij en het teleoonnummer, voor jaren in hun database.
het lijkt de plitie check wel als je over ouderijn rijd wordt ook je kenteken gecheckt, en jaren bewaard.
Reactie in iTunes Store:
Lees de kleine lettertjes (zie parool van 18 december): ze stelen je adresboek en verkopen je contacten door, ook aan adverteerders
Reactie in iTunes Store:
Koop deze app niet! Hij verzamelt al je contacten en zoekgeschiedenis van internet. Dat verkopen ze dan door en laten ze staan op een eeuwige server!!!
Niet kopen als je privacy je wat waard is!
Hallo iedereen, We are very glad to see your comments. Hein 2 – the reason we take the numbers and names from your contact list is in order to enable the service we, as a company, promise to provide. this is the only way for Viber to identify which of your friends uses Viber, and to be able to actually make the Viber call. Is this different from any other major social network today (and I’m sure you know who I refer to) in our world today? are you going to refuse using it as well? And please be accurate… Lees meer »
Hulde dat Viber zelf reageert op bepaalde ‘beschuldigingen’ die gedaan worden. Toch blijft ook bij mij de vraag hoe gratis gratis echt is? Oftewel: wat is het verdienmodel van Viber? Gaan ze straks met betaalde accounts werken, komen er reclames (in welke vorm dan ook) of ligt de waarde van het bedrijf straks, net als bijv. bij Twitter, in het feit dat ze veel gebruikers hebben en over generale data beschikken?
Ik ben benieuwd naar het antwoord…
Hi Kluistertijd, Thanks for your comment. Regarding Viber’s business plan: I wonder, is Viber different from other free-service companies and products out there? did other major VoIP services (I’m sure you have some in mind) immediately announce their business plan upon their arrival in the market? Even though the answer to these questions are “no”, we definitely care enough about our users’ concerns, so here is the answer to your question: For now, Viber’s focus is on adding platforms, adding new features (such as text messages) and improving overall system performance. At the same time, we are working on additional… Lees meer »
Hi, I’m excited to announce that Viber 1.1 has just been released. This new version focuses on the addition of small new features, and mainly – bug fixes. For release notes and the full fix list, I invite you to visit Viber’s AppStore page and download Viber 1.1 In addition, I would like to draw your attention to our major updates in our Privacy Policy. We changed confusing clauses and made them much clearer, in accordance to users’ feedback. We would like to thank you for that feedback in the past 2 months, that allowed us to improve and better… Lees meer »
Hallo ik heb mijn paswoord kwijt van viber en mijn vraag is hoe kan ik die terug krijgen
Thanks
@Afras: ik zou ff op het support forum van Viber kijken, of anders daar een vraag stellen:
http://support.viber.com/home
Hoe verwijder je gedownloade stickers op een iPhone 4
Hallo Luna, wat bedoel je precies met gedownloade stickers?
hoe verwijder ik mijn contacten van viber
dat kan niet heb ik zelfde probleem
hoe kan ik mij inloggen op viber als ik al een accaunt heb ?
hoe kan ik alle berichten van een contact verwijderen?
Hoe kan het dat als je vandaag berichten hebt gedeeld met iemand dat iemand zijn online status staat op de dag van gisteren?? Als iemand dat weet zou ik graag willen weten hoe dat zit? Bedankt alvast))
Hoe kan het dat als je vandaag berichten hebt gedeeld met iemand dat iemand zijn online status staat op de dag van gisteren?? Als iemand dat weet zou ik graag willen weten hoe dat zit? Bedankt alvast))
Dnaiel..
Ik had een nummer met een foto maar ik heb dat nummer niet meer en me foto is daar nog steets hoe kan ik dat verwijderen ???? Spoeeed
Hallo hoe komt het dat al mijn fotos die ik heb ontvangen via viber zijn verdwenen na dat ik viber heb gedeactiveerd?
ik ben ineens een contact kwijt op viber, hoe kan dat vanmorgen had ik het nog
ik heb een nieuwe tel en nu zie ik ineens andere contacten terwijl ik ervoor nog een back up had gemaakt. Hoe kan dat?
hoi, als mensen mijn nummer niet hebben en ik installeer viber. Kunnen ze mijn gegevens dan ook zien
Hoe kan ik een verzonden text van viber verwijderen.
toe dat mijn contacten kunnen het bricht niet lezen.
Hoe verwijder ik mijn contacten in berichtenlijst
hoe kan het dat iemand online is op watsapp en niet op viber?
Hoe kang iemamd veijwijderen bij viber en hangoute
Hallo, ik heb een vraag over viber. Het is leuk en aardig allemaal, maar viber geeft steeds aan dat ik online ben terwijl dit niet zo is. Op ongunstige tijden zelfs. Mijn relatie gaat hieraan kapot! Aub een logische antwoord!
Groet
Hoi,
Dit is bijna altijd zo bij viber. Als je internet aanstaat sta je gewoon online. Maar je kan ook je online status uitzetten net als bij whatsapp. Alleen kun je dan die van een ander ook niet zien
Waarom kan ik niet meer zien of er een bericht gelezen/ gezien is?
Viber blokkeerd mijn mobiel (android). Melding Viber is gestopt verschijnt om de 10 seconden waardoor ik niets meer met mijn telefoon kan doen. Hoe kan ik dit verhelpen.
Eerst zag ik de locatie bij ontvangen berichten en nu niet meer. Hoe en waar kan je dit in- of uitschakelen?
Mijn viber die heeft de trilfunctie niet meer hoe komt dat!
Mijn telefoon normaal met whatsapp en inkomende oproepen trilt hij wel maar bij viber niet naar nadat ik em opnieuw moest installeren.
One of my friends used to have a photo in Viber but the profile picture has since disappeared. I was wondering if that might be because she removed me as a contact on her phone, such that I no longer appear on her Viber list? Would that affect whether or not I can see her profile picture? So, when they add me back as a contact, I would be able to see their profile picture again? Or is this just purely a case of them having removed the profile picture, and then put it back on?
Ik heb Viber op mijn iPhone 5s. Als iemand mij belt hoor ik geen bel.
Ik krijg ongewenste span berichten in mijn Viber met mededelingen dat ik een prijs gewonnen heb uiteraard meteen geblokkeerd maar dan komen ze wel weer met een nieuw nummer om het te proberen
Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik alleen voortvaar ben voor eigen contacten en dus geen spam ontvang mijn nummer is geheim en dus kan nooit bij dit soort firma’s terecht zijn gekomen
Zijn firma’s uit Nigeria etc
ik heb de zelfde vraag als mila ja hoe achter haal ik no de locatie van de person die mij belt of een message stuurt want de reden ik daarom vraag is deze mijn vriendin zij ze is weg en haast niet meer online maar daar waar geen internet verbinding zou moeten zijn of geheel geen antenne signaal was ze wel online in viber dus ik weet zeker dat mijn vriendin beetje loopt te liegen, en dat zou ik nu wel graag willen weten want ze zit wel om geld te zeuren
als je wifi hebt ben je dan automatisch constant als online of moet je dan echt op viber zitten?
Per ongeluk mijn viber verwijderd hoe kan ik dat terug zeten ik heb nieuwe simkart mar dit viber heb ik nog in mijn laptab ik wil in mijn mobil terug bringen please help me
goede morgen , gisteren probeerde mijn vriendin me enkele foto’s te sturen via Viber. Helaas zijn deze door slechte verbinding niet aangekomen. Intussen heeft zijn die foto’s gewist op haar gsm (nokia lumia) . De foto’s staan nog zichtbaar (kleine iconen) op haar viber maar als we die proberen openen krijgen we ‘An error has occurred. Please try again’. Bestaat er aub nog een mogelijkheid om deze op een of andere manier terug te halen ? Bedankt voor de feedback! Groetjes
Het volgende vandaag met Viber meegemaakt, ik had op mijn samsung S6 Viber geïnstalleerd staan, en had ook berichten hierop ontvangen. Ik had oa. 2 groepen met vrienden, en omdat ik al een tijdje geen berichten voorbij zag komen wat op zich vreemd is, dacht ik er vandaag aan om Viber te checken of er berichten uit de groepen waren. Na het indrukken op Viber icoon, kreeg ik een melding om mij opnieuw aan te melden op Viber, dus ik weer telefoonnummer ingevoerd, ik was er net klaar met het nummer in te voeren, toen ik gebeld werd door nummer… Lees meer »
Hallo ik heb per groep eenmallig bericht gestuurt.nu is het probleem dat wanneer de anderen naar wie ik de berichten hb gestuurt ze reageren en deze ook naar anderen gaan nr wie ik als groep hb gestuurt.hoe moet ik dit probleem oplossen.is lastig nu te viberen
Ook ik krijg de melding dat Viber is gestopt. Deze melding verschijnt om de haverklap. Hoe is dit op te lossen?
Ben mijn code kwijt
Hallo ik zou graag de geluidjes er uit hebben bij chat versturen en ontvangen maar krijg het niet voor elkaar waar en hoe doe ik dat…
dag Marianne, kreeg jij hier antwoord op? gr, Elke
Als ik viber account deaciveer van mijn iphone, is deze nog bruikbaar op pc als op ipad of niet?
Hoe komt het dat een oproep vanaf een vaste lijn vanuit Nederland via Viber binnenkomt en niet via de gewone telefoon? ik woon in België.
Hallo. Ik woon in irak . Staat dat viber niet beschikbaar is in irak !!!
Sinds een paar weken krijg ik geen melding meer dat er nieuwe berichten zijn, pas na het openen van Viber komen de berichten binnen!
Mijn toestel is de S5 en Viber gebruikt de standaard instellingen.
Wie weet de oplossing?
sinds ik heb nieuwe sim kaart de viber doet niet geeft onbekende nr help
van wie kreeg ik reactie, ik snap niet
Zijn de gegevens vindbaar op je telefoon van wie je gebeld hebt?
als ik iemand op viber blokkeer kan die person dan nog zien of ik online ben?
hoe kan ik berichten van op mijn gsm zien op de app op mij tablet