iPadOS 18 teruggetrokken voor iPad Pro M4: maakte apparaten onbruikbaar

Apple heeft afgelopen maandag iPadOS 18 officieel uitgebracht, maar de lancering verliep niet zonder slag of stoot. Sommige eigenaren van de iPad Pro M4 melden dat hun iPad volledig is vastgelopen na de update. Apple heeft daarom besloten om iPadOS 18 tijdelijk terug te trekken voor dit iPad-model.

De iPad Pro M4 is de nieuwste en meest geavanceerde iPad van dit moment, hij ligt sinds dit voorjaar in de winkels. Gebruikers op onder meer Reddit laten weten dat hun iPads simpelweg stopten met werken na de installatie van iPadOS 18. Ze beschrijven hoe het apparaat tijdens de update uitviel en niet meer aan ging. Zelfs een herstel via een computer bleek niet mogelijk en een bezoek aan de Apple Store bood ook al geen soelaas – consumenten krijgen een vervangend model aangeboden.

Hoewel niet alle M4 iPad Pro-eigenaren problemen ondervinden, lijkt het probleem ernstig genoeg voor Apple om in te grijpen. De update is niet langer beschikbaar voor M4 iPad Pro-modellen. Andere iPads lijken gelukkig geen last te hebben van dit probleem, daarvoor is de update nog steeds beschikbaar. We verwachten wel dat de update snel terugkeert.

Volgens MacRumors heeft het probleem mogelijk te maken met iPadOS 17.7. Deze update verscheen tegelijkertijd met iPadOS 18 en is eigenlijk bedoeld voor mensen die nog niet direct over willen naar de nieuwe software. Sommige mensen hebben eerst geüpdatet naar 17.7 – wat overigens niet hoeft – en direct daarna naar 18, wat zorgt voor vastlopers. iPad-eigenaren die direct naar iPadOS 18 hebben geüpdatet, ondervonden geen problemen.

Apple heeft tegenover MacRumors bevestigd dat de update tijdelijk is verwijderd en werkt aan een oplossing. In een verklaring aan MacRumors zei Apple: ‘We hebben de iPadOS 18-update voor M4 iPad Pro-modellen tijdelijk verwijderd terwijl we werken aan het oplossen van een probleem dat gevolgen heeft voor een klein aantal apparaten.’