Iedereen kan 1 euro per maand besparen bij KPN: dit moet je doen

Heb je een mobiel abonnement van KPN? Dan betaal je sinds april 1 euro extra per maand voor het Extra Veilig Mobiel-pakket. Maar daar kun je je voor uitschrijven!

In april dit jaar kondigde KPN het Extra Veilig Mobiel-pakket aan. Daarmee word je beschermd op het web tegen malware, ransomware en virussen, en worden onveilige website automatisch geblokkeerd. Een handige dienst dus, maar niet iedereen is er even blij mee.

Het pakket kost namelijk 1 euro per maand extra, en het is automatisch toegevoegd aan alle mobiele abonnementen die voor eind februari 2026 zijn afgesloten. Opvallend genoeg is het pakket niet eens automatisch geactiveerd – dat moet je zelf doen via MijnKPN – maar je betaalt er dus wél standaard voor.

Dat betekent dat veel KPN-gebruikers nu dus 1 euro extra betalen, of ze nou Extra Veilig Mobiel willen hebben of niet, en zelfs als ze het helemaal niet gebruiken. Maar gelukkig kun je nu vrij gemakkelijk weer van het pakket af komen, en die 1 euro per maand dus weer in je zak steken – hieronder lees je hoe het werkt.

Het enige wat je hoeft te doen om 1 euro op je KPN-abonnement te besparen, is dit klachtenformulier van KPN in te vullen. Je vult hier je klantnummer en persoonsgegevens in, en de reden waarom je geen Extra Veilig Mobiel wilt. Dit kan simpelweg zijn omdat je niet 1 euro extra wilt betalen voor je abonnement. Je krijgt dan op korte termijn reactie van KPN – met, als het goed is, 1 euro prijsverlaging op je abonnement.

Het klachtenformulier is pas toegevoegd nadat de Consumentenbond in gesprek was gegaan met KPN over de, in de woorden van de bond, ‘verkapte prijsverhoging’. Ze hadden namelijk de nodige vragen bij de rechtmatigheid van situatie. KPN heeft hier nu dus op gereageerd met het klachtenformulier. Het bedrijf komt nog met een informatiecampagne om gebruikers te wijzen op het formulier.