Hoeveel dode pixels vindt Apple acceptabel?

Dode pixels kunnen voor een nare verrassing zorgen als je een nieuwe Mac voor de eerste keer inschakelt. Deze wispelturige beeldpuntjes blijven zwart, of ze schijnen in een hinderlijke felle kleur. Bij een nieuwe machine is de oplossing eenvoudig; terugsturen naar de online Apple Store (Wet kopen op afstand) of omruilen in de winkel waar je hem gekocht hebt. Is die kans verkeken, dan ben je aangewezen op Apple’s ‘dode pixel’-beleid.

‘Dode pixel’-beleid
BGR heeft een screenshot ontvangen waarin Apple’s beleid omtrent dode pixels uit de doeken wordt gedaan. Tot vandaag was daar weinig over bekend. De tabel biedt een overzicht van de hoeveelheid acceptabele dode pixels bij verschillende beeldformaten. Wat blijkt? Apple vervangt een iPhone of iPod touch al bij één tegenstribbelende pixel. De 11-inch MacBook Air wordt pas gerepareerd of vervangen vanaf vier felle of zes zwarte pixels. Apple vindt zelfs tien zwarte puntjes ‘acceptabel’ bij een 27-inch iMac.

Deze tabel is bestemd voor medewerkers van Apple’s Genius Bar. Deze genieën mogen – volgens de begeleidende tekst in het screenshot – een Apple-product met een acceptabel aantal dode pixels wél omruilen, maar de kans bestaat dat het vervangende product een display heeft met meer onvolkomenheden. En die machine mag niet meer geruild worden, mits de gebreken binnen de door Apple gestelde grenzen vallen.

Wat vind jij, is Apple te streng?

kooptip

De iPhone 15 nu tot €7,50 korting per maand

• Maximaal voordeel als je thuis Ziggo hebt

Bekijk actie