Apple heeft in Italië een hoger beroep over AppleCare verloren. Daardoor moet het bedrijf 900.000 euro boete betalen. De rechtszaak werd aangespannen omdat de informatievoorziening rondom AppleCare onvolledig zou zijn.
Apple is onduidelijk
Apple moet 4 ton betalen omdat de lengte van de reguliere garantie onduidelijk is. Apple geeft standaard één jaar garantie, maar volgens Europese wetgeving moet Apple ook zonder bijbetaling twee jaar garantie geven. Daar bovenop moet het bedrijf uit Cupertino nog eens 5 ton ophoesten omdat Apple te weinig informatie geeft over wat de extra garantie van AppleCare precies inhoudt.
De iPhone 14 Pro nu tot €10 korting per maand!
Heb je al internet van KPN thuis? Profiteer dan van extra voordelen
Eigenlijk snap ik steeds minder van de gsrantieregelingen. Aan de ene kant was het mij wel duidelijk dat je recht hebt op meer garantie dan Apple eigenlijk doet voorkomen. Namelijk dat dit samenhangt met de verwachte levensduur van een apparaat. Dat dit meer dan een jaar is moge duidelijk zijn. Aan de andere kant wordt er altijd geroepen dat je dan van alles zelf moet aantonen. Als ik dan dit bericht weer lees zijn de consumentenbonden het ook daar kennelijk niet mee eens en wordt het gebracht alsof er gewoon een tweejarige garantie is. En volgens mij is de kritiek… Lees meer »
Eigenlijk snap ik steeds minder van de gsrantieregelingen. Aan de ene kant was het mij wel duidelijk dat je recht hebt op meer garantie dan Apple eigenlijk doet voorkomen. Namelijk dat dit samenhangt met de verwachte levensduur van een apparaat. Dat dit meer dan een jaar is moge duidelijk zijn. Aan de andere kant wordt er altijd geroepen dat je dan van alles zelf moet aantonen. Als ik dan dit bericht weer lees zijn de consumentenbonden het ook daar kennelijk niet mee eens en wordt het gebracht alsof er gewoon een tweejarige garantie is. En volgens mij is de kritiek… Lees meer »
Met de aankoop van mijn iMac heb ik een Apple care genomen,en eigenlijk voel ik mij opgelicht.Na drie jaar kwam er niks aan……..woehaaaaa.
Met de aankoop van mijn iMac heb ik een Apple care genomen,en eigenlijk voel ik mij opgelicht.Na drie jaar kwam er niks aan……..woehaaaaa.
@Jos: Dan heb je geluk gehad. Ik heb nog geen jaar een iMac, en in het begin geen AppleCare gekocht. Ik woon in Frankrijk, en er is geen Apple Store, of Premium Reseller in de buurt (minstens 3 uur reiden). Voor de reparatie aan huis dus AppleCare aangeschaft. Nu is net mijn moederbord vervangen omdat hij de ventilator verkeerd aanstuurde. Er is een Apple reparateur aan huis gekomen, en dit gelijk gerepareerd. Nu moet mijn scherm ook vervangen worden, en daar komt hij later voor terug. Aan de telefoon is het ook een wereld van verschil! Het kost wat meer,… Lees meer »
@Jos: Dan heb je geluk gehad. Ik heb nog geen jaar een iMac, en in het begin geen AppleCare gekocht. Ik woon in Frankrijk, en er is geen Apple Store, of Premium Reseller in de buurt (minstens 3 uur reiden). Voor de reparatie aan huis dus AppleCare aangeschaft. Nu is net mijn moederbord vervangen omdat hij de ventilator verkeerd aanstuurde. Er is een Apple reparateur aan huis gekomen, en dit gelijk gerepareerd. Nu moet mijn scherm ook vervangen worden, en daar komt hij later voor terug. Aan de telefoon is het ook een wereld van verschil! Het kost wat meer,… Lees meer »