Steve Jobs ontving veel email van tevreden en ontevreden Apple-klanten. Deze e-mails werden niet allemaal beantwoord waarschijnlijk, maar de e-mail-berichten die beantwoord werden konden altijd op veel aandacht rekenen. Veel van deze berichten werden dan ook gepubliceerd op in het internet. Deze e-mails en ook veel onbekende reacties van Steve Jobs, zijn nu gebundeld in een Kindle-ebook van CNN-schrijver Mark Milian, aldus 9to5mac.
Interviews
Het boek is gebaseerd op interviews met klanten van Apple en fans van Steve Jobs, die via e-mail contact opnamen met de overleden oud-CEO. Jobs was nooit de beroerdste om klanten te woord te staan, het was zijn idee om op die manier extra service aan zijn klanten te bieden. Vaak haalden zijn reacties het nieuws, waarbij het enthousiasme van mensen meer dan eens werd aangewakkerd als er weer een verwijzing naar een nieuw Apple-product in een reactie voorkwam. Echter staat het boek ook vol met andere e-mails en anekdotes waarbij bijvoorbeeld klanten minder vriendelijk te woorden werden gestaan. Het ebook is te koop via Amazon voor een prijs van $5,74.
