Apple is akkoord gegaan met een eis van de Taiwanese overheid om App Store-klanten binnen zeven dagen hun geld terug te geven als ze ontevreden zijn over een app.
Volgens WantChinaTimes heeft Apple aangekondigd dat vanaf nu alle klanten in Taiwan zeven dagen de tijd krijgen om te beslissen of ze een aangekochte app willen houden of verwijderen. De ophef omtrent de garantieregeling voor App Store-klanten ontstond toen de iPhone-app Super Cell Phone Tracker in Taiwan op de markt kwam. De app kostte omgerekend ongeveer €1,50, werkte niet en er was geen enkele manier om geld terug te krijgen.
Google
Naast Apple heeft ook Google aangekondigd dat ze aan de eisen zullen voldoen. Zij waren oorspronkelijk niet van plan om mee te werken, maar meldden afgelopen vrijdag dat ze zich aan de nieuwe regels zullen houden.
Garantie Nederland
In Nederland heb je 90 dagen de tijd om je geld terug te vragen als je ontevreden bent over een gekochte app. In iTunes kun je omschrijven waarom je teleurgesteld bent in een app, waarna je verzoek in behandeling wordt genomen. Heb jij wel eens een app gekocht die zo slecht was dat je je geld terugvroeg?
wel app's gekocht die m.i. beneden de maat waren en ook niet meer door mij gebruikt werden...ik heb nooit geld terug gevraagd want ik koop zelden app's duurder dan 1 or 2 euro...
Ik zou pleiten voor een kwaliteitskeur ... zodat toch niet voor komt dat je een gratis app download en dan blijkt dat je in de app's van alles moet aanschaffen om er goed me te werken bijv kaarten oid...